Diplomado en comunicación asertiva y resolución de conflictos

La comunicación asertiva es una habilidad fundamental que permite expresar pensamientos, emociones y necesidades de manera clara, honesta y respetuosa, sin invadir los derechos de los demás ni permitir que invadan los propios. Un curso de comunicación asertiva enseña a identificar patrones de comunicación (pasivo, agresivo o asertivo), desarrollar habilidades clave y aplicar estrategias efectivas en distintos contextos.

En los primeros módulos, se abordan los conceptos básicos, incluyendo los beneficios de la comunicación asertiva en relaciones personales y profesionales, así como los derechos asertivos, que permiten establecer límites y expresarse con seguridad. Se trabaja en el autoconocimiento, ayudando a los participantes a reconocer su estilo de comunicación y su impacto en las interacciones.

El curso también desarrolla habilidades esenciales como la expresión clara y directa, la escucha activa, la gestión de conflictos y la negociación. Se practican técnicas efectivas como el "yo" asertivo, que ayuda a comunicar emociones sin culpar a los demás, la técnica del "disco rayado" para mantener el mensaje sin desviarse, y la "niebla" para evitar discusiones innecesarias.

Entre los Beneficios destacan la mejora en las relaciones interpersonales, el aumento de la confianza, la reducción del estrés, el fortalecimiento de la empatía y la promoción de un ambiente positivo.

Cantidad de horas: 30

Programa Managment "Desarrollando tu potencial"

Capacitación en Equipos de Trabajo enfatiza la importancia del aprendizaje continuo, el diseño de planes de formación y el uso de metodologías innovadoras para mejorar la capacitación interna.

Liderazgo aborda los estilos de liderazgo, la motivación, la toma de decisiones y la gestión del cambio, ayudando a los participantes a convertirse en líderes efectivos.

Comunicación Asertiva enseña técnicas para mejorar la comunicación interpersonal, la escucha activa y la gestión de conversaciones difíciles en el ámbito laboral.

Resolución de Conflictos explora estrategias de mediación y negociación, promoviendo un ambiente laboral armonioso.

Imagen de Impacto se enfoca en la imagen personal y profesional, incluyendo lenguaje corporal, vestimenta y marca personal.

Metodologías Ágiles introduce herramientas como Scrum y Kanban para mejorar la eficiencia en equipos y proyectos.

Trabajo Colaborativo desarrolla estrategias para fomentar la sinergia y productividad en los equipos.

Entre los Beneficios que aporta a las empresas es fomentar la cultura empresarial y abordar la mejora continua.

Cantidad de Horas: 40

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